Điều khoản chính sách

Điều Khoản Sử Dụng

Hợp đồng này quy định nghĩa vụ pháp lý ràng buộc đối với khách hàng. Nếu khách hàng không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào của Hợp Đồng này, vui lòng không truy cập vào Mạng lưới điện của EBOOST, không sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp qua ứng dụng này hoặc đăng ký tài khoản để sử dụng những dịch vụ này. Khách hàng xác nhận đã đọc cẩn thận và đồng ý với tất cả những điều khoản của Hợp Đồng này.

Giới thiệu / Mục đích

EBOOST cung cấp dịch vụ sạc điện đối với các loại phương tiện xe máy điện, xe đạp, xe tay ga thông qua các ứng dụng di động (bao gồm hệ điều hành iOS, Android) (được gọi chung là “EBOOST”). Khi truy cập vào Nền Tảng EBOOST, sử dụng các Dịch Vụ được cung cấp qua Nền Tảng EBOOST, khách hàng đồng ý chấp nhận các điều khoản của Hợp Đồng này.

Dịch Vụ của EBOOST nhắm tới cung cấp giải pháp sạc một cách thuận tiện, chi phí hợp lý kèm theo hàng loạt lợi ích khác. Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến bất kỳ điều khoản nào trong Hợp Đồng này hoặc về Dịch Vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng tại support@eboost.vn.

Điều khoản và tiêu đề của Hợp Đồng này nhằm mục đích thuận tiện cho việc tra cứu và không ảnh hưởng cũng như giới hạn cấu trúc hay cách diễn giải các điều khoản của Hợp Đồng này.

Phạm vi

Các bên trong hợp đồng: Hợp đồng này được ký kết giữa khách hàng và nhà điều hành Nền Tảng EBOOST tại đất nước khách hàng sử dụng dịch vụ thông qua Nền Tảng EBOOST.

Dịch Vụ được cung cấp thông qua Nền Tảng EBOOST hiện đang được vận hành tại Việt Nam. Nếu khách hàng không phải là công dân Việt Nam hoặc đang lưu trú tại Việt Nam, khách hàng không thể sử dụng Dịch Vụ này.

Chúng tôi, Công ty TNHH EVMOBILITY, đang là đơn vị vận hành Nền Tảng và Dịch Vụ EBOOST ở Việt Nam. Mọi cụm từ “chúng tôi” hoặc “EBOOST” dùng để đại diện cho “Công Ty TNHH EVMOBILITY”. Chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng thông qua bất kỳ bài đăng hay thông báo trên bản tin của chúng tôi hoặc trên ứng dụng EBOOST về việc chuyển nhượng hay phân chia quyền và nghĩa vụ của chúng tôi trong hợp đồng này cho một bên thứ ba mà chúng tôi thấy phù hợp.

1. Đăng ký sử dụng

Tiêu chuẩn thành viên

Khách hàng đại diện và đảm bảo rằng nếu đăng ký sử dụng Dịch Vụ với tư cách cá nhân, khách hàng phải từ 13 tuổi trở lên; nếu từ 18 tuổi trở lên, khách hàng có đủ khả năng và năng lực ký kết và tuân thủ các Điều Khoản; nếu từ 13 đến 18 tuổi, cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ theo pháp luật. Nếu đăng ký thay mặt cho một đơn vị không phải là cá nhân, khách hàng đại diện và đảm bảo rằng mình được ủy quyền tham gia hợp đồng này và đơn vị bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này. Chỉ chúng tôi có toàn quyền từ chối cung cấp Dịch Vụ cho bất kỳ ai hoặc đơn vị và có quyền thay đổi tiêu chí đủ tiêu chuẩn sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào.

Khách hàng tự quyết định và chịu rủi ro khi truy cập và sử dụng Dịch Vụ, và sẽ tự chịu trách nhiệm cho việc bảo vệ và duy trì việc bảo mật đối với Tài Khoản Người Dùng của mình, bao gồm tên tài khoản, mật mã đăng nhập và tất cả những hoạt động liên quan đến hoặc xảy ra thông qua Tài Khoản Người Dùng.

• Khách hàng không được sử dụng sản phẩm của chúng tôi cho các mục đích bất hợp pháp hoặc trái phép, và trong quá trình sử dụng Dịch Vụ không được phạm bất kỳ luật nào (bao gồm nhưng không giới hạn trong luật bản quyền).
• Khi sử dụng Nền Tảng EBOOST, khách hàng không được truyền tải bất kỳ virus hoặc các đoạn mã có mục đích phá hoại.
• Việc vi phạm bất kỳ điểm nào trong Điều Khoản Sử Dụng sẽ dẫn tới việc chấm dứt ngay lập tức các Dịch Vụ mà không cần hỏi trước ý kiến của khách hàng.

Khách hàng hiểu rằng các nội dung của mình (không bao gồm thông tin thẻ tín dụng) có thể được truyền tải và không được mã hóa, bao gồm (a) truyền tải qua các mạng lưới khác nhau; và (b) thay đổi để phù hợp và thích ứng với các yêu cầu kỹ thuật để kết nối với các mạng lưới hoặc các thiết bị. Vui lòng lưu ý thông tin thẻ tín dụng luôn luôn được mã hóa khi được truyền qua mạng.

Tài Khoản Người Dùng

Để truy cập vào Nền Tảng và/hoặc các Dịch Vụ EBOOST, khách hàng sẽ được yêu cầu đăng ký lập một tài khoản với chúng tôi (“Tài Khoản Người Dùng”). Khách hàng cần thực hiện một khoản trả trước bằng tiền mặt để thanh toán Dịch Vụ. Vì lý do bảo mật, EBOOST có quyền vô hiệu hóa bất kỳ tài khoản nào (bao gồm xóa tất cả số tiền mặt còn lại, nếu có) không có ít nhất 1 giao dịch tính phí trong vòng 12 tháng. EBOOST sẽ thực hiện thông báo cho chủ tài khoản trước 30 ngày.

Về việc sử dụng trạm sạc

Bằng việc đồng ý với các điều khoản và điều kiện này, người dùng đồng ý chuyển quyền sở hữu hợp pháp đối với Lượng Giảm Phát Thải (Emission Reductions) được tạo ra hoặc phát sinh từ việc sử dụng năng lượng do EBOOST cung cấp thông qua mạng lưới trạm sạc của EBOOST cho người dùng.

Người dùng từ bỏ quyền nộp đơn, yêu cầu, đề nghị hoặc nhận, dù từ EBOOST hay bất kỳ bên thứ ba nào, sự công nhận hoặc quyền hợp pháp liên quan đến Lượng Giảm Phát Thải được tạo ra từ việc sử dụng năng lượng do EBOOST cung cấp. Người dùng đồng ý rằng EBOOST (tức Công ty TNHH EVIDA) sẽ nắm giữ toàn bộ và độc quyền quyền sở hữu hợp pháp và quyền lợi công bằng đối với tất cả Lượng Giảm Phát Thải nói trên, hoàn toàn không chịu bất kỳ ràng buộc hoặc nghĩa vụ nào, để EBOOST toàn quyền sử dụng theo quyết định của mình.

Chính sách hoàn trả

Các khoản tiền mặt trả trước đã thực hiện vào tài khoản EBOOST của khách hàng đều không được hoàn lại.

Quản lý thông tin cá nhân

Vui lòng cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và mới nhất cho Tài Khoản của khách hàng. Khách hàng có thể thay đổi hoặc cập nhật bất kỳ lúc nào thông tin Tài Khoản bằng cách cập nhật thông tin trong mục Tài Khoản Của Tôi.

2. Quy tắc sử dụng

Đây là những quy tắc quy định cách khách hàng (a) sử dụng hệ thống sạc điện tại nhiều địa điểm khác nhau được chọn bởi khách hàng thông qua Nền Tảng EBOOST, (b) thanh toán cho việc sử dụng dịch vụ trên Nền Tảng EBOOST. Những quy tắc này là một phần của Hợp đồng giữa khách hàng và chúng tôi, đồng thời đưa ra những tiêu chuẩn an toàn liên quan đến cách khách hàng sử dụng hệ thống sạc điện.

a) Sử dụng hệ thống sạc điện qua ứng dụng EBOOST:

• Quét mã QR hoặc chọn ổ cắm sạc cụ thể.
• Cắm sạc của xe máy điện vào cổng sạc đã chọn.
• Xác nhận sạc điện.
• Kết thúc sạc điện.
• Tự động khấu trừ vào ví dựa trên phí đã thỏa thuận.
• Hoàn thành việc sử dụng, rút sạc ra khỏi cổng sạc.

b) Thanh toán cho việc sử dụng dịch vụ EBOOST:

• Khi sử dụng ứng dụng lần đầu tiên, nạp tiền vào ví thông qua cổng thanh toán (số tiền tối thiểu trong ví là 20.000 VND).
• Trước khi nhấn xác nhận sạc, người dùng sẽ thấy phí áp dụng cho dịch vụ đó.
• Khi hoàn thành sạc điện, số tiền thanh toán sẽ được khấu trừ tự động từ ví thanh toán.

3. Các phương thức thanh toán

Hướng dẫn chi tiết cách nạp tiền vào ví E-wallet trên app EBOOST để sử dụng trạm sạc xe điện EBOOST: Tải ứng dụng EBOOST → Đăng ký Tài khoản → Vào mục quản lý thông tin → Vào Ví của tôi → Bấm Nạp thêm → Chọn giá trị nạp tiền → Chọn phương thức thanh toán phù hợp (có 2 cách lựa chọn).

Cách 1: Nạp tiền qua Thẻ liên kết (Thẻ ghi nợ & Thẻ tín dụng Master, Visa)

* Chỉ chấp nhận thẻ được phát hành tại Việt Nam.

• Bước 1: Chọn phương thức Nạp tiền qua Thẻ liên kết (Thẻ ghi nợ & Thẻ tín dụng Master, Visa).
• Bước 2: Chọn “Thêm thẻ khác”.
• Bước 3: Nhập thông tin chủ thẻ → Chọn Xác nhận.
• Bước 4: Nhập thông tin thẻ liên kết → Chọn Liên kết để xác nhận việc nạp tiền.

Cách 2: Thanh toán một lần (Tất cả các kênh: ATM, Ghi nợ, QR code…)

• Bước 1: Chọn “Thanh toán một lần” (Tất cả các kênh: ATM, Ghi nợ, QR code…).
• Bước 2: Nhập thông tin chủ tài khoản thanh toán → Chọn Xác nhận.
• Bước 3: Chọn phương thức thanh toán. Có 4 phương thức:

• Thẻ quốc tế (Visa, Master Card, JCB) → Chọn loại thẻ → Điền thông tin thẻ tương ứng → Chọn tiếp tục để nạp tiền. (* Chỉ chấp nhận thẻ được phát hành tại Việt Nam.)
• Thẻ ATM nội địa → Chọn ngân hàng → Điền thông tin thẻ tương ứng → Chọn tiếp tục để nạp tiền.
• App mobile banking (VietQR) → Chọn ngân hàng để hệ thống xuất mã QR tương ứng → Sử dụng mã QR để hoàn tất nạp tiền.
• App mobile banking (VNQR) & Ví điện tử → Chọn ngân hàng để hệ thống xuất mã QR tương ứng → Sử dụng mã QR để hoàn tất nạp tiền.

Lưu ý: Trong suốt quá trình nạp tiền, ứng dụng luôn hiển thị số tiền khách hàng chọn nạp để khách hàng rà soát và xác nhận thông tin chi tiết về từng giao dịch thanh toán trước khi thực hiện.

4. Thanh toán

Trong trường hợp chúng tôi thay đổi hoặc hủy bất kỳ yêu cầu hoặc hành động nào do khách hàng thực hiện trên Nền Tảng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho khách hàng qua email và/hoặc địa chỉ thanh toán / số điện thoại được cung cấp tại thời điểm yêu cầu được thực hiện.

Khách hàng đồng ý cung cấp thông tin tài khoản và thanh toán hiện tại, đầy đủ và chính xác cho tất cả giao dịch của mình. Khách hàng đồng ý cập nhật nhanh chóng thông tin tài khoản và các thông tin khác, bao gồm địa chỉ email, số thẻ tín dụng và ngày hết hạn, để chúng tôi có thể hoàn thành giao dịch và liên hệ khi cần.

Khuyến mãi và Giảm giá

• EBOOST có thể cung cấp các chương trình giảm giá, khuyến mãi hoặc các gói dịch vụ liên quan đến các Dịch Vụ của mình tùy từng thời điểm.
• EBOOST bảo lưu quyền, theo toàn quyền quyết định của mình, trong việc xác định phạm vi áp dụng của các chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở điều kiện áp dụng, thời hạn và phạm vi sử dụng.
• EBOOST có quyền loại trừ một số trạm sạc nhất định khỏi bất kỳ chương trình giảm giá và/hoặc khuyến mãi nào (bao gồm các gói dịch vụ). Các trạm sạc này sẽ được xác định rõ ràng trong phần thông tin chi tiết hiển thị trên Ứng dụng EBOOST.

5. Bảo mật tài khoản

Trách nhiệm của khách hàng là bảo vệ và duy trì việc bảo mật ID đăng nhập và Mật Khẩu của mình. Khách hàng đồng ý hoàn toàn tự chịu trách nhiệm cho việc này.

• Khách hàng đồng ý không chia sẻ hoặc cho phép người khác sử dụng Tài Khoản hoặc Mật Khẩu của mình, hoặc giao, chuyển nhượng Tài Khoản cho bất kỳ cá nhân hoặc thực thể nào khác.
• Khách hàng sẽ bị ràng buộc và chịu trách nhiệm cho tất cả các liên lạc và hoạt động trực tuyến được truyền tải hoặc thực hiện thông qua Tài Khoản Người Dùng của mình.
• Tất cả những hoạt động được thực hiện thông qua Tài Khoản Người Dùng được xem là thực hiện bởi chính khách hàng, bất kể những hoạt động này có được thực hiện thông qua sự đồng ý hay thừa nhận của khách hàng hay không.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý nào đối với bất kỳ mất mát, hư hỏng, chi phí hoặc trách nhiệm pháp lý phát sinh do việc sử dụng sai hoặc lừa đảo từ Tài Khoản của khách hàng.
• Khách hàng phải thông báo cho chúng tôi ngay lập tức nếu nghi ngờ hoặc biết về bất kỳ truy cập hay sử dụng trái phép nào đối với Tài Khoản Người Dùng của mình. Cho đến khi hoạt động điều tra của chúng tôi hoàn thành, khách hàng tiếp tục chịu trách nhiệm với tất cả các hoạt động được thực hiện thông qua Tài Khoản Người Dùng của mình.
• Khách hàng đồng ý giữ bí mật và chỉ tiết lộ hoặc sử dụng thông tin cá nhân của những người dùng khác (nếu được cung cấp qua Nền Tảng) cho những mục đích mà qua đó thông tin được tiết lộ cho khách hàng.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả các quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với Nền Tảng và/hoặc Dịch Vụ EBOOST, bao gồm tất cả nội dung theo Dịch Vụ, thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc bên thứ ba cung cấp dữ liệu (“Đơn Vị Cung Cấp Dữ Liệu”) tùy trường hợp.

• Khách hàng không được phép sử dụng Nền Tảng và/hoặc Dịch Vụ, bao gồm tất cả nội dung, cho việc xuất bản, phân phối, truyền tải, tái truyền tải, tái phân phối, phát sóng, tái sản xuất hoặc lan truyền cho bất kỳ người nào khác trừ khi có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
• Khách hàng không được phép chỉnh sửa, sao chép, phân phối, truyền tải, hiển thị, biểu diễn, tái sản xuất, phát hành, cấp giấy phép, tạo những sản phẩm sao chép từ, chuyển nhượng hoặc bán bất kỳ Nội Dung nào thu được từ Dịch Vụ và/hoặc Ứng Dụng trừ phi có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

Ứng dụng

Khách hàng có thể truy cập và sử dụng Nền Tảng EBOOST bằng cách tải về, cài đặt và sử dụng ứng dụng của chúng tôi (bao gồm tất cả phần mềm độc lập, ứng dụng di động hoặc phần mềm cài đặt thêm cho trình duyệt) (“Ứng Dụng”).

Để cải thiện, nâng cao và phát triển hơn những tính năng của các Ứng Dụng, chúng tôi có thể cung cấp các bản nâng cấp, cập nhật và sửa lỗi. Khách hàng đồng ý tải về, cài đặt và chỉ sử dụng phiên bản mới nhất của Ứng Dụng hoặc những phiên bản khác mà chúng tôi đề nghị.

Chúng tôi cấp cho khách hàng giấy phép cá nhân, có giới hạn, phạm vi toàn thế giới, miễn phí, không chỉ định được, không chuyển nhượng được, có thể hủy bỏ, không độc quyền (không có quyền cung cấp giấy phép con) để sử dụng Ứng Dụng, Dịch Vụ và nội dung với mục đích duy nhất để khách hàng có thể sử dụng và hưởng tất cả lợi ích của Dịch Vụ tuân theo các Điều Khoản đã được mô tả.

• Chỉ chúng tôi có toàn quyền chỉnh sửa mức phí của sản phẩm và Dịch Vụ tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Chỉ chúng tôi có toàn quyền chỉnh sửa hoặc ngừng cung cấp Dịch Vụ (hoặc bất kỳ phần hay nội dung nào trong đó) tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Chúng tôi từ chối mọi trách nhiệm pháp lý đối với khách hàng hoặc bên thứ ba cho những thay đổi về Dịch Vụ, bao gồm nhưng không giới hạn việc chỉnh sửa, thay đổi giá, đình chỉ hoặc ngừng Dịch Vụ.

7. Trách nhiệm của khách hàng

Khi sử dụng Nền Tảng hoặc Dịch Vụ EBOOST khách hàng đồng ý rằng:

• Đảm bảo tuân theo tất cả các luật và điều khoản hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn các điều khoản về bảo vệ dữ liệu, sở hữu trí tuệ, thuế và sử dụng hệ thống sạc điện.
• Đảm bảo sử dụng các thiết bị được cung cấp (bao gồm hệ thống sạc điện và dây sạc đi kèm) một cách cẩn thận, và tôn trọng nhân viên của chúng tôi cũng như những người sử dụng khác.
• Chịu trách nhiệm lấy và duy trì tất cả thiết bị viễn thông, băng thông rộng, phần cứng máy tính, thiết bị và dịch vụ cần thiết để truy cập và sử dụng Nền Tảng EBOOST hoặc Ứng Dụng, và trả tất cả chi phí liên quan.
• Tuân thủ các hướng dẫn về sử dụng và tiêu chuẩn an toàn cho hệ thống sạc được quy định trong Phụ lục 1 của Hợp đồng này.

Khách hàng đồng ý rằng khách hàng sẽ không:

• Truy cập Ứng Dụng EBOOST hoặc sử dụng Dịch Vụ nếu chúng tôi đã đình chỉ việc truy cập và sử dụng của khách hàng.
• Thuê, cho thuê, bán, bán lại hoặc thực hiện các hoạt động thương mại sinh lợi nhuận từ Nền Tảng, Dịch Vụ hoặc hệ thống sạc điện nếu chưa được chúng tôi đồng ý.
• Sử dụng Dịch Vụ hoặc hệ thống sạc điện không thông qua Nền Tảng EBOOST.
• Xóa bỏ, thay đổi hoặc che mờ các quảng cáo trên Nền Tảng EBOOST, trên hệ thống sạc điện hoặc trên bất kỳ thiết bị nào được cung cấp cho khách hàng.
• Hỗ trợ hoặc khuyến khích bất kỳ hành động nào vi phạm Hợp Đồng này.

9. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Xác nhận người dùng

• Chúng tôi không đảm bảo, tuyên bố hoặc bảo đảm rằng quá trình sử dụng Nền Tảng EBOOST, Dịch Vụ và/hoặc nội dung sẽ không bị gián đoạn, kịp thời, an toàn hoặc không có lỗi.
• Chúng tôi không đảm bảo rằng kết quả thu được từ việc sử dụng Nền Tảng EBOOST, Dịch Vụ và/hoặc nội dung sẽ chính xác hoặc tin cậy.
• Khách hàng đồng ý rằng thỉnh thoảng chúng tôi có thể xóa bỏ Nền Tảng EBOOST, Dịch Vụ và/hoặc nội dung trong những khoảng thời gian không xác định hoặc dừng Nền Tảng, Dịch Vụ và/hoặc nội dung ở bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Khách hàng đồng ý chấp nhận rủi ro về việc có thể sử dụng hoặc không sử dụng được Nền Tảng EBOOST, Dịch Vụ và/hoặc nội dung. Nền Tảng, Dịch Vụ và/hoặc nội dung được cung cấp “như nguyên trạng” và “như hiện có”, không bao gồm bất kỳ đại diện, bảo hành hoặc điều kiện dưới bất kỳ hình thức nào, rõ ràng hay ngụ ý.

Trong mọi trường hợp, EBOOST, bao gồm giám đốc, quản lý, nhân viên, các tổ chức liên kết, đại lý, các nhà thầu, thực tập, nhà cung ứng, nhà cung cấp dịch vụ hoặc người cấp giấy phép, đều sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ chấn thương, mất mát, khiếu nại, hoặc bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, nghiêm trọng, đặc biệt hoặc thiệt hại do hậu quả của bất kỳ loại nào nảy sinh từ việc khách hàng sử dụng dịch vụ. Trong những phạm vi quyền hạn không cho phép giới hạn trách nhiệm pháp lý, trách nhiệm pháp lý của chúng tôi chỉ giới hạn trong mức độ được cho phép bởi luật.

10. Khắc phục hậu quả đối với việc vi phạm hợp đồng

Nếu khách hàng vi phạm các điều khoản của Hợp Đồng này, chúng tôi không cần thông báo trước hay tham khảo thêm từ khách hàng, kèm thêm một số quyền hạn và phương thức bồi thường khác, chúng tôi có thể sẽ:

• Đình chỉ hoặc chấm dứt truy cập của khách hàng trên Nền Tảng EBOOST, Ứng Dụng và Dịch Vụ, và quyền sử dụng hệ thống sạc điện của chúng tôi.
• Khấu trừ một khoản tiền trong tài khoản của khách hàng, dựa trên tổn thất, thiệt hại hoặc bồi thường của khách hàng cho chúng tôi.
• Chấm dứt Hợp Đồng.

Khách hàng đồng ý rằng nếu khách hàng (i) gây thiệt hại cho hệ thống sạc điện của chúng tôi (bao gồm hộp sạc và ổ cắm điện) hoặc các thiết bị khác mà chúng tôi cung cấp, và/hoặc (ii) cố ý hay vô ý dẫn tới hệ thống sạc điện không thể hoạt động được hoặc không an toàn để hoạt động, khách hàng sẽ phải thanh toán cho chúng tôi một khoản phí dao động từ 300.000 VND đến 1.000.000 VND. Con số cụ thể sẽ được chúng tôi quyết định, dựa trên chi phí quản lý, vận chuyển, sửa chữa và thay thế cho mỗi hệ thống sạc điện mà khách hàng làm hỏng. Chúng tôi có thể thu chi phí này bằng cách thu phí trên Tài Khoản Người Dùng hoặc thẻ ghi nợ / tín dụng liên kết với Tài Khoản Người Dùng của khách hàng.

Chúng tôi có quyền chấm dứt Hợp Đồng này ngay lập tức và thu hồi bất kỳ mất mát và thiệt hại (bao gồm tổn thất kinh tế và thiệt hại tới sự tín nhiệm và danh tiếng) nếu khách hàng mang đến bất kỳ phần quà hoặc những thứ tương tự (bao gồm hàng hóa vật chất, tiền mặt, vật tương đương tiền mặt, dịch vụ lao động, du lịch…) như một sự khuyến khích hoặc phần thưởng cho nhân viên hoặc chuyên gia tư vấn của chúng tôi liên quan đến Hợp Đồng này.

11. Liên kết bên thứ ba

Liên kết với bên thứ ba trên Nền Tảng EBOOST có thể dẫn khách hàng đến website của bên thứ ba không phải là thành viên cùng tổ chức với chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho việc xem xét hoặc đánh giá về nội dung hoặc sự chính xác và sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý cho những tài liệu, website, sản phẩm hoặc dịch vụ của các bên thứ ba.

• Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ thiệt hại liên quan đến việc mua sản phẩm, dịch vụ, tài liệu, nội dung hay bất kỳ giao dịch nào được thực hiện dựa trên kết nối với website của bên thứ ba. Vui lòng đảm bảo khách hàng đã đọc kỹ chính sách của bên thứ ba trước khi tham gia vào bất kỳ giao dịch nào.
• Bất kỳ khiếu nại, bồi thường, quan tâm hoặc câu hỏi nào liên quan đến các sản phẩm của bên thứ ba nên được chuyển trực tiếp cho bên thứ ba giải quyết.

12. Bồi thường

Khách hàng đồng ý bồi thường, bảo vệ và không gây tổn hại cho chúng tôi và công ty mẹ, công ty con, công ty thành viên, đối tác, nhân viên, giám đốc, đại lý, các nhà thầu, nhà cung cấp giấy phép, nhà cung cấp dịch vụ, nhà thầu phụ, nhà cung ứng và thực tập, khỏi bất kỳ bồi thường và các yêu cầu (bao gồm chi phí luật sư hợp lý) được thực hiện bởi bên thứ ba phát sinh do khách hàng vi phạm các Điều Khoản Sử Dụng hoặc các tài liệu hợp nhất, hoặc khách hàng vi phạm luật hoặc các quyền của bên thứ ba.

13. Thay đổi

Chỉ chúng tôi có toàn quyền cập nhật, thay đổi hoặc thay thế bất cứ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng bằng cách đăng tải các cập nhật và thay đổi trên Nền Tảng EBOOST và Dịch Vụ. Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra Ứng Dụng định kỳ để biết những thay đổi này. Việc khách hàng tiếp tục sử dụng hoặc truy cập Nền Tảng EBOOST hoặc Dịch Vụ sau khi những thay đổi được đăng tải được xem như là sự đồng ý của khách hàng với những thay đổi này.

14. Chấm dứt

Nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý của các bên bị ràng buộc đến trước ngày chấm dứt hợp đồng sẽ không bị ảnh hưởng bởi sự chấm dứt hợp đồng dưới bất kỳ mục đích nào.

• Những Điều Khoản Sử Dụng này có giá trị cho đến khi bị chấm dứt bởi chúng tôi.
• Khách hàng chỉ có quyền và hình thức yêu cầu bồi thường duy nhất từ chúng tôi trong trường hợp không hài lòng hoặc phàn nàn về Dịch Vụ là việc khách hàng chấm dứt truy cập hoặc sử dụng Dịch Vụ bằng cách thông báo với chúng tôi rằng khách hàng không còn sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi nữa.
• Nếu chúng tôi cho rằng khách hàng thất bại hoặc nghi ngờ khách hàng thất bại trong việc tuân thủ bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào của Điều Khoản Sử Dụng, chúng tôi có thể chấm dứt hợp đồng này tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo; khách hàng vẫn phải tuân thủ trách nhiệm pháp lý cho những khoản phí chưa thanh toán cho đến ngày chấm dứt hợp đồng và/hoặc bị từ chối truy cập tới Dịch Vụ.

15. Trường hợp bất khả kháng

Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ mất mát, thiệt hại hoặc hỏng hóc nào xảy ra hoàn toàn do những nguyên nhân vượt ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn trong hỏng hóc của thiết bị mạng, kết nối thất bại, hỏng hóc máy tính, các thiết bị liên lạc và các hệ thống khác bị hỏng, mất điện, đình công, bạo loạn, cháy nổ, lũ lụt, bão, chiến tranh, hành động của chính quyền, thay đổi luật và quy định, quyết định hành chính và các quy định khác, lệnh của các cơ quan tư pháp hoặc hành chính.

16. Các điều khoản chung

Toàn bộ hợp đồng

• Nếu chúng tôi không thực thi hoặc không thi hành bất kỳ quyền hạn hoặc điều khoản nào của Điều Khoản Sử Dụng không có nghĩa là chúng tôi từ bỏ quyền hạn hoặc điều khoản đó.
• Những Điều Khoản Sử Dụng này và các chính sách hoặc luật vận hành được đăng tải bởi chúng tôi trên Nền Tảng hoặc Dịch Vụ cấu thành toàn bộ hợp đồng và thỏa thuận giữa khách hàng và chúng tôi, thay thế những thỏa thuận, liên lạc và đề xuất trước đó hoặc cùng thời, bất kể bằng văn bản hoặc bằng miệng.

Hiệu lực từng phần

Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào của Điều Khoản Sử Dụng được xác định là trái pháp luật, vô hiệu hoặc không thể thi hành được, thì điều khoản này vẫn sẽ được thực thi trong phạm vi tối đa cho phép bởi luật hiện hành, và phần không thực thi này sẽ không ảnh hưởng đến giá trị pháp lý và sự buộc thi hành của những phần khác.

Bên thứ ba

Một cá nhân nếu không phải là một bên của Hợp Đồng này sẽ không có quyền buộc thi hành bất kỳ điều khoản nào trong Hợp Đồng (Quyền của bên Thứ Ba).

Luật điều chỉnh

Những Điều Khoản Sử Dụng và các hợp đồng riêng biệt theo đó chúng tôi cung cấp Dịch Vụ cho khách hàng sẽ được điều chỉnh và hiểu theo pháp luật của Việt Nam.

Phụ lục 1: Hướng dẫn và tiêu chuẩn an toàn khi sử dụng hệ thống sạc

• Đảm bảo pin và bộ sạc được bảo dưỡng và chứng nhận đúng cách, không bị lỗi.
• Đảm bảo phích cắm của bộ sạc và cáp có hình dạng phù hợp theo yêu cầu tiêu chuẩn.
• Đảm bảo KHÔNG sạc ở nơi bị ướt hoặc dính nước mưa; không sạc khi trời đang mưa tại những nơi tiếp xúc với mưa trực tiếp.
• Cắm bộ sạc vào ổ cắm EBOOST.
• Đảm bảo bộ sạc luôn ở BÊN NGOÀI yên xe, không để dưới yên hoặc những nơi khác, để đảm bảo thông gió hợp lý.
• Mở ỨNG DỤNG EBOOST và bắt đầu sạc.